FAQ
Q
送料はどうのように選んだらいいですか？
A
商品ページより、定形外郵便（普通郵便）か、宅配便のうちご希望の発送方法を商品と合わせてご購入ください。
定形外郵便（普通郵便）の場合は商品の個数により送料が異なります。
1つの場合500円、２つで600円、３つ～５つで800円の商品ページがございますので、ご購入いただくお品物の個数に合ったページをご購入くださいませ。
宅配便をご希望の場合は、「九州・沖縄・北海道」か「九州・沖縄・北海道以外」のどちらかをお選びください。
Q
領収書は発行できますか？
A
直接金銭のやり取りをおこなっていないため、ネットショップで購入されたオーダーの領収書の発行は承っておりません。
クレジットカード等でしたらご利用明細書、代引きの場合は配送業者より渡される書類、コンビニ払いの場合は店頭で渡されるレシートが領収書の代わりとして確定申告などにもご利用頂けます。
Q
発送までどれくらいかかりますか？
A
通常、ご入金の確認が出来ましてから、土日祝日を除く4営業日以内に発送を完了いたしております。
お急ぎの場合はその旨を備考欄にご記入くださいませ。
できるだけ対応させていただきます。
Q
宅配便で配達日時の指定をしたいのですが？
A
＊ご希望の配達日時を備考欄にてお知らせくださいませ。
＊ご希望の時間帯は下記からお選びください。
午前中・12時頃～14時頃・14時頃～16時頃・16時頃～18時頃・18時頃～20時頃・19時頃～21時頃
注）配達をご希望されるお日にちが早すぎますと、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承くださいませ。
その場合はご相談させていただきます。
Q
プレゼントに購入した場合、メッセージカードは付けられますか？
A
30文字程度までのメッセージでしたら名刺サイズのカードに代筆させていただき、お品物と一緒に同梱致しますので、ご希望の文面をお知らせくださいませ。
また、メッセージカードを商品と共にセロハンの中にお入れするか、梱包用段ボールの中にお入れするかご希望をお知らせくださいませ。
Q
キャンセルはできますか？
A
商品発送後のキャンセルは不可となります。